Szybka pomoc
Jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy z komputerem wystarczy, że do nas zadzwonisz. Nasza szybka pomoc to dwie metody: programamem Teamviewer Quicksupport i autorskim systemem biletowym TicketShark. Poprosimy Cię o pobranie programu do zdalnej pomocy Teamviewer, który znajdziesz poniżej. Przeprowadzimy Cię telefonicznie przez krótka instalację. Dodatkowo na stronie znajdziesz instruktaże wideo jak zgłosić problem w systemie biletowym.
Od czego zacząć?
Szybka pomoc przez Teamviewer Quicksupport
Najpierw telefon do nas. Potem pobranie programu. Nastepnie instalacja razem z nami. Zgłoszenie problemu lub po przedstawieniu go telefonicznie udzielenie dostepu zdalnego do komputera. I wszystko.
Pobieranie - instrukcja
Instalowanie - instrukcja
Zgłaszanie - instrukcja
Możemy jeszcze pomóc?
Jeśli jesteś naszym stałym klientem - możemy przeserwisować komputer, zarówno pod kątem oprogramowania, jak i podzespołów. Usunąć niepotrzebne pliki, zwolnić miejsce w chmurze, wymienić dysk, zrobić kopię zapasową, podłączyć urządzenia peryferyjne, np. skaner. Możemy dobrać i skonfigurować, a także zabezpieczyć nowy komputer i inne urządzenia, od drukarki, po telefon. W krytycznych i nagłych wypadkach możemy wypożyczyć Ci zapasowy komputer, jednocześnie biorąc twój do serwisu.
Jeśli jesteś u nas nowy - pomożemy dobrać i skonfigurować nowy lub już przez Ciebie posiadany sprzęt. Pomożemy z oprogramowaniem i wyposarzeniem, a także przeszkolimy Cię z interesujących Cię tematów z zakresu obsługi komputera i innych urządzeń, np. telefonu, zegarka, czy tableta. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami.