Tajemniczy przycisk włącza podpis zaufany – mit czy rzeczywistość?

Wielu użytkowników twierdzi, że Podpis zaufany nie działa. W praktyce problem leży w projekcie interfejsu, a nie w samej technologii. Chodzi o opcję u dołu strony, na której tajemniczy przycisk włącza podpis zaufany: „Odblokuj możliwość podpisu podpisem zaufanym„.

Blokada podpisu zaufanego – zbędna komplikacja?

Konieczność świadomego odblokowania zastosowania podpisu zaufanego miała zwiększać bezpieczeństwo. W praktyce komplikuje proces. Użytkownik nie rozumie, dlaczego nie może po prostu podpisać dokumentu.

Tajemniczy przycisk włącza podpis zaufany

Zalety i wady

  1. bezpieczny system
  2. dostępność 24/7
  3. brak opłat
  4. jednorazowa konfiguracja całości podpisu
  1. frustrujący proces
  2. brak jasnych komunikatów
  3. nieintuicyjna nawigacja
  4. obowiązkowy przy niektórych formularzach, wnioskach i dokumentacji

Tajemniczy przycisk włącza podpis zaufany – symbol złego UX

Tajemniczy przycisk włącza podpis zaufany, ale jest ukryty tam, gdzie nikt go nie szuka. To przykład projektowania oderwanego od rzeczywistości użytkownika.

Instrukcja:

  1. Wgraj dokument / wypełnij druk
  2. Znajdź „Odblokuj możliwość podpisu zaufanego” na dole
  3. Kliknij „Podpisz”
  4. OPCJONALNE: pobierz dokument
Tajemniczy przycisk włącza podpis zaufany

Dodaj komentarz