Umowa na obsługę informatyczną

Zobacz naszą ofertę usług informatycznych

Umowa na obsługę informatyczną to umowa wyjaśniająca co będzie należało do zakresu obowiązków stron zaangażowanych w opiekę informatyczną. Ze strony klienta na ogół oczekuje się tylko informowania o usterkach i zapewnienia dostępu do sieci teleinformatycznej firmy klienckiej. Ze strony wykonawcy należy wymienić w umowie takie rzeczy jak:
1. Cena jaką poniesie zamawiający. Może to być cena oparta na stałym miesięcznym abonamencie lub na rozliczaniu się za godziny. Często spotyka się też umowy informatyczne obejmujące obydwa te sposoby rozliczania się.
2. Zakres obowiązków jaki będzie należał do firmy wykonującej zlecenie. Mogą to być między innymi:
a. Opieka nad komputerami znajdującymi się w firmie. Dbanie o to aby działały sprawnie i bez problemowo.
b. Opieka nad siecią teleinformatyczną firmy.
c. Pomoc informatyczna dla pracowników firmy.
d. Stowrzenie strony internetowej, dbanie o stronę www należącą do firmy.
e. Umowa na świedczenie usług informatycznych może również obejmować doradztwo it

A także:

Zajmujemy się komputerami Pc i Mac (w tym: MacBook air, MacBook Pro, Mac Mini, iMac, Mac Pro). Pomagamy w problemach związanych z systemami operacyjnymi: Windows 95, Windows 98, Windows 2000, Windows ME, Windows xp, Windows Vista, Windows 7, OS X Lion, OS X Leopard. Kursy organizujemy w Warszawie i innych dużych miastach Polski, w naszej siedzibie, u klienta, lub we wcześniej uzgodnionej lokalizacji. Dla grup, kursantów indywidualnych i online. Jesteśmy elastyczni terminowo – szkolimy w tygodniu, w weekendy i popołudniami. Oferujemy również pomoc techniczną, na miejscu u klienta,
po dostarczeniu nam sprzętu lub kursy online.